常見問題

如何參加

如果我帶著 VR 眼鏡參觀,如何訪問旅行鏈接?


您可以通過下面的 1 或 2 訪問它。 1. 提前用Facebook Messenger發送旅遊鏈接給自己,用VR眼鏡瀏覽器打開Facebook,從發給自己的消息中點擊旅遊鏈接訪問(如果由於出現錯誤導致無法發送,請嘗試下面的方法2)。 2.通過Gmail等方式給自己發送旅行鏈接,在VR眼鏡瀏覽器中打開郵件,點擊遊旅行鏈接即可訪問。




參加PC版旅行時,系統要求我登錄,於是我創建了一個賬號並登錄。 之後我參加VR版旅行時,需要另外創建賬號嗎?


不需要的。 創建的賬號可同時用於PC版和VR版旅行。





關於調查問卷

如果我在申請的旅遊中邀請了一個以上的朋友參加,該怎樣回答調查問卷?


您可以從同一個 URL 多次回复,因此請將相同的 URL 發送給您的朋友並由他們進行回复。





關於旅行中

我參加了PC版旅行,但我的聲音沒有被正確識別。


在PC版旅行時,如果使用PC自帶麥克風,語音識別率會比較低,翻譯時的語音識別會明顯變差,所以請使用耳機或耳麥。




使用 Oculus Quest 2 進入 VR 空間時,如何查看電池電量?


當您按下右側控制器上的 Oculus 按鈕時,主選單將顯示在下方,您可以在其中查看電池電量。




如果我在 VR 之旅中出現了 VR 眩暈怎麼辦?


您可以通過選擇屏幕上的重新加載按鈕或按左側控制器上的菜單按鈕返回平面畫面。 如果您用右手控制器瞄準平面屏幕的一部分並長按食指按鈕向左或向右移動,圖像將會旋轉,届時您即使在平面屏幕上也可以享受旅程。




為什麼VR版旅程的畫質感覺比PC版旅程要差?


當屏幕尺寸增加時,如果圖像分辨率相同,圖像質量會顯得粗糙。 例如,在A4紙上繪製的圖片放大後復印到A2尺寸時會變得粗糙,這也是同樣的原理。




當我使用 Oculus Quest 2進入 VR 空間后,如何拍攝照片和視頻?


當您按下右手控制器上的 Oculus 按鈕時,主選單將出現在下方。 如果從主頁欄中選擇“共享”,主頁欄上方會出現一個大菜單屏幕,因此您可以通過選擇顯示在那裡的“錄製”或“拍照”來拍攝。





其他

如何取消我申請的旅程?


請向我們的客戶服務部門 (customer@traveldx.jp) 發送電子郵件,表明您要取消預約。